Propuesta de factibilidad de proyecto de software empresarial

Entendiendo las necesidades de las áreas de negocio de la compañía

¿Cuáles son las necesidades de Software de las áreas estratégica, táctica y operativa de la compañía?



ÁREA ESTRATÉGICA

El área estratégica de la compañía está representada por la gerencia, tiene la necesidad, y el propósito, que mediante un desarrollo de software se puedan incrementar las ventas, posicionar la marca y ampliar su referencia en el sector. Necesitan un software tipo APP, multiplataforma, con funcionalidades que permitan cubrir estás necesidades de cara al cliente, como un módulo de consulta de carta y precios, módulo de pedido y pago en línea de productos.


ÁREA TÁCTICA

En el área táctica de la compañía encontramos el área de Gerencia Tecnológica, quienes desean ofrecer servicios tecnológicos que representen fidelización para sus clientes, y herramientas que den el soporte necesario al área operativa para brindar mejores servicios. Por lo cual, el análisis, la gestión y el almacenamiento de los datos de lo clientes son de vital importancia para esta área, para de esta manera poder crear campañas a través del aplicativo, con la que puedan fidelizar a sus clientes. Los módulos de registro, y administración de usuarios son de gran valor para esta área.



ÁREA OPERATIVA

El área operativa, representada en la elaboración de los productos, necesitan una herramienta que les permita gestionar mejor los pedidos y puedan alinear sus ordenes entre el área de toma de pedidos y la cocina. De manera que internamente, su área pueda tener más control y seguimiento de todo el proceso del pedido, como también, el cliente pueda ver el estado de los pedidos en tiempo real. Por lo tanto, el módulo de rastreo de pedido es muy importante para el área operativa.